微软发布了一个警告,指出在 Microsoft 365 的Word 应用程序中存在一个严重的错误。这个错误会导致在特定条件下保存的文档被意外删除,而不是保存。以下是详细信息和解决方法。
错误详情
触发条件
- 文件扩展名大写:文件名中的
.docX
扩展名必须是大写的。 - 文件名包含井号字符:文件名中必须包含井号字符 (
#
)。 - 关闭 Word 时:当用户点击 X 关闭 Word 应用程序时,问题会触发。
示例文件名
example#FILE.DOCX
注意
- 手动保存:如果在关闭 Word 之前手动保存文件,文档不会被删除。
- 自动删除:只有在关闭 Word 时,文档才会被自动删除。
解决方法
恢复文件
- 回收站:删除的文件会被移到回收站,用户可以从回收站中恢复文件。
预防措施
- 手动保存:在关闭 Word 之前,确保手动保存文件。
- 禁用后台保存:在 Word 中禁用使用键盘快捷键打开或保存文件时不显示后台的选项。
- 打开 Word。
- 点击“文件” > “选项”。
- 在“高级”选项卡中,找到“保存”部分。
- 取消选中“使用键盘快捷键打开或保存文件时不显示后台”选项。
影响版本
- Microsoft 365 版本 2409
微软的回应
微软已经确认了这个错误,并正在进行调查。目前,没有其他文件名组合会导致类似的自动删除问题。微软建议用户采取上述预防措施,以避免数据丢失。
影响分析
- 重要性:Word 是许多用户处理重要文档的主要工具,自动删除文档可能会导致严重的数据丢失。
- 常见性:虽然文件名中包含井号字符的情况相对少见,但对于某些职业(如社交媒体管理者)来说,这种情况较为常见,因为井号字符常用于标签。
尽管这个错误看起来很罕见,但为了避免不必要的数据丢失,用户应采取预防措施。微软也在积极调查该问题,并将在未来的更新中修复这个错误。如果您遇到此类问题,可以通过上述方法恢复文件并防止未来的数据丢失。
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