微软最近在Windows 11 24H2更新的推广过程中遇到了一些问题，导致部分新设备无法顺利升级。这一决定引发了用户的关注和讨论。
微软对Windows 11 24H2更新的限制
微软在一篇博客文章中提到，运行Windows 10的设备如果不符合Windows 11的系统要求，将不会被提供Windows 11升级。公司建议这类用户放弃旧的Windows 10设备，购买一台预装Windows 11的新设备。然而，Windows 11的体验并非完美无瑕，尤其是最新的24H2版本。
sprotect.sys驱动程序的兼容性问题
上个月，微软解除了与游戏相关的升级限制，涉及的安全保护ID为52796746。然而，最近公司发现了一个新的问题：sprotect.sys驱动程序在Windows 11 24H2上存在兼容性问题，导致系统冻结并出现蓝屏或黑屏错误。
sprotect.sys驱动程序是一种加密保护程序，被广泛应用于专业安全软件和企业解决方案中。该驱动程序可能在许多应用程序的安装过程中自动引入系统。微软表示，所有版本的sprotect.sys驱动程序（包括1.0.2.372和1.0.3.48903）都存在这一兼容性问题。
微软的应对措施
为了确保用户的更新体验不受影响，微软对运行不兼容sprotect.sys驱动程序的设备实施了兼容性限制。这意味着这些设备将不会通过Windows Update渠道接收到Windows 11 24H2的更新。
如果用户的家用或专业版Windows设备受到此限制影响，设置中的Windows Update页面将显示一条消息，提示用户目前无需采取任何行动。对于使用Windows Update for Business报告的IT管理员，可以通过安全保护ID 56318982来检查此问题。
微软的建议
微软建议用户在无法更新的情况下不要强制更新到Windows 11 24H2。公司表示正在与SenseShield Technology Co合作，以修复这一兼容性问题。用户可以在微软的Windows健康仪表板网站上找到该问题的详细信息。
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