微软在今天宣布，将于 2025 年 5 月 5 日正式关闭 Skype 服务，转而全力支持其 Teams 平台。这一决定标志着 Skype 这一曾经开创互联网通话市场的应用，即将走向终点。
Skype 的兴衰历程
23 年前，Skype 作为互联网通话领域的先驱，开启了基于网络的语音和视频通话时代。14 年前，微软收购了 Skype，使其用户数一度达到 3 亿的峰值。然而，随着智能手机的普及和众多新兴消息应用的崛起，Skype 的用户数量逐渐下滑。微软在 2023 年最后一次公布 Skype 的用户数据时，其月活跃用户已降至 3600 万。
微软的战略转变
微软 365 协作应用程序和平台总裁 Jeff Teper 表示：“我们知道这对 Skype 用户来说是一个巨大的变化，但我们相信 Teams 能够更好地满足用户的需求。” 自 2016 年推出 Teams 以来，微软逐渐将重心从 Skype 转移到 Teams 上。Teams 不仅提供了类似 Skype 的视频和文本聊天功能，还整合了日历、协作工具等更多功能，成为微软在云通信领域的新方向。
2017 年，微软宣布逐步淘汰 Skype for Business，并在 2021 年完成这一转型。同年，微软将 Teams 设为 Windows 11 的默认通信应用，进一步边缘化了 Skype。2024 年 12 月，微软停止允许 Skype 用户购买信用额度和电话号码，进一步推动用户转向 Teams。
用户迁移指南
从现在到 2025 年 5 月 5 日，Skype 用户可以选择将所有联系人和聊天数据迁移到 Teams 平台，或者通过应用程序内置的导出工具下载自己的数据。微软表示，用户可以使用 Skype 凭据登录 Teams，所有聊天和联系人将自动迁移。
对于账户中仍有信用额度的用户，微软将在 Skype Web 门户和 Teams 中提供 Skype 拨号盘，供用户无限期使用。然而，Teams Free 版将不支持 PSTN（公共交换电话网络）服务，这意味着用户无法通过 Teams 拨打移动或固定电话。
商业与消费者领域的融合
Skype 最初是一款面向消费者的通信工具，但随着 Teams 的推出，微软逐渐将重心转向企业级应用。如今，Teams 已经成为一款集企业协作和消费者通信于一体的应用。Teper 表示，这种融合并不罕见，微软的其他产品如 Word、Excel 和 PowerPoint 也广泛应用于个人和商业场景。
评论