Windows 11 24H2导致AutoCAD 2022崩溃，微软已阻止用户升级

微软近日确认，Windows 11 2024 年 11 月更新（24H2）存在一个已知问题，可能导致 Autodesk AutoCAD 2022 等应用程序崩溃。因此，微软已停止向安装了 AutoCAD 2022 的电脑推送 Windows 11 24H2 更新，以避免兼容性问题。

问题概述

Windows 11 24H2 更新不再是一个可选更新，它会自动下载并安装。然而，如果用户安装了 Autodesk AutoCAD 2022，微软会阻止该设备安装 Windows 11 24H2，以防止应用程序崩溃。微软在支持文档中指出，用户可以选择暂停或通过更改组策略来延迟更新，但不建议使用安装助手或媒体创建工具强制安装更新。

影响范围

目前，该问题仅影响 Autodesk AutoCAD 2022 版本，而 AutoCAD 2023、2024 和 2025 等较新版本则不受影响，可以正常工作。微软表示，为了保护用户的更新体验，已对安装了 AutoCAD 2022 的设备应用了兼容性保留，这些设备将不会通过 Windows 更新渠道获得 Windows 11 24H2。

解决方案

微软建议用户采取以下措施之一来解决这一问题：

1. 升级 AutoCAD：将 AutoCAD 升级到 2023 或更高版本，以避免兼容性问题。
2. 删除 AutoCAD 2022：如果用户不需要 AutoCAD 2022，可以选择卸载该应用程序，以便继续接收 Windows 11 24H2 更新。

微软的应对措施

目前，微软正在与 Autodesk 合作修复这一问题，并计划尽快提供更多详细信息。微软强调，用户不应使用安装助手或媒体创建工具强制安装 Windows 11 24H2 更新，因为这可能导致系统不稳定或其他兼容性问题。

其他升级障碍

除了 AutoCAD 2022 的问题外，Windows 11 24H2 更新还存在其他升级障碍，包括：

1. 过时的驱动程序或应用程序：如果用户的系统中安装了过时的驱动程序或应用程序（如 Dirac Audio），可能会阻止 Windows 11 24H2 的安装。
2. 硬件兼容性问题：某些硬件可能会遇到摄像头问题，例如阻止 Windows Hello 正常工作，这些设备也会被阻止接收更新。
3. Safe Exam Browser 应用程序：如果用户安装了 Safe Exam Browser 3.7 或更低版本，设备将无法接收 Windows 11 24H2 更新。用户需要更新到更高版本以解决此问题。