微软已解决华硕电脑升级Windows 11 24H2死机蓝屏问题

近日，微软宣布解除对部分华硕电脑设备升级至Windows 11 2024功能更新（版本24H2）的限制。这一阻止措施最初是为了应对因自动HDR问题导致的潜在风险，但随后微软确认另一个相关问题——某些华硕电脑在尝试升级时出现蓝屏死机（BSOD）错误——也已得到妥善解决。

背景：蓝屏死机问题

去年10月，微软发现部分华硕电脑在执行Windows 11 24H2升级时会触发蓝屏死机错误。为避免用户设备受到影响，微软立即采取了安全措施，阻止受影响的设备进行升级。尽管该问题已被解决，但微软表示，安全措施仍将继续存在，直到更多设备完成必要的更新。

解决方案：BIOS更新

此次问题的根本原因是受影响设备的BIOS版本较低，无法完全兼容Windows 11 24H2的功能需求。为此，华硕提供了针对X415KA和X515KA型号的BIOS更新，以解决这一兼容性问题。

微软解释道，运行低于311版本BIOS的华硕X415KA和X515KA设备需要安装最新的BIOS更新，才能移除安全限制并继续升级到Windows 11 24H2。值得注意的是，用户无需手动下载或安装固件更新，因为此次BIOS更新被归类为关键更新（Critical Update，简称CU），并通过Windows更新渠道自动推送。

用户操作指南

为了确保设备能够顺利升级到Windows 11 24H2，微软建议用户采取以下步骤：

1. 打开“设置”应用。
2. 转到“Windows 更新”页面。
3. 检查并安装所有可用的更新。

通过上述步骤，受影响的华硕设备将自动接收必要的BIOS更新，并逐步解除升级限制。

微软的后续计划

微软表示，随着更多设备完成BIOS更新，安全措施将逐步解除。这意味着未来更多受影响的华硕PC将能够无缝升级到Windows 11 24H2，而无需额外干预。

更多信息

有关此问题的详细信息，用户可以访问微软官方网站的Windows 健康仪表板页面。该页面提供了实时更新和技术支持资源，帮助用户了解和解决与Windows更新相关的各类问题。

通过此次更新，微软再次展现了其对用户体验和设备安全的重视。对于受影响的华硕用户而言，只需保持系统更新即可轻松解决问题，无需额外操作。