Windows 11 24H2 版本安装相关问题汇总

Windows 11的24H2版本在安装过程中给23H2用户带来了诸多挑战,除了此前已报告的英特尔声音驱动程序、Easy Anti-Cheat等应用程序阻止升级的问题外,又新出现了三个问题,使得总问题数增加到十个。下面将对这些新出现的问题进行详细探讨。

Windows 11 24H2 版本安装相关问题汇总插图

一、华硕PC无法安装24H2更新问题

  1. 受影响型号及原因:微软已停止向一些选定的华硕PC型号提供Windows 11 24H2更新,主要涉及X415KA和X515KA笔记本电脑型号。原因是这些型号的固件存在问题,当用户尝试在这些笔记本电脑上安装更新时,会出现蓝屏死机(BSOD)错误,从而阻止Windows成功应用更新。而且据相关报告显示,出现此类问题的并非仅限于华硕的这两个型号,联想开发的部分PC也有类似情况。
  2. 解决措施:由于是固件问题,华硕将为这些受影响的型号推出补丁。待补丁推出且问题解决后,微软将会恢复为这些型号提供更新。需要注意的是,这些受影响的笔记本电脑多为入门级型号,配备了在学生和办公领域较为流行的英特尔赛扬N4500和英特尔奔腾银N6000处理器。

二、使用相机时应用程序冻结问题

  1. 问题表现:在安装Windows 11 24H2更新后,若用户启动相机应用程序或使用任何形式的面部认证(如Windows Hello),应用程序/系统就会出现冻结现象。此问题不仅出现在系统自带的相机应用程序中,一些第三方面部扫描应用程序也存在同样情况。
  2. 应对策略:微软虽已对支持面部识别的设备实施了兼容性保留,但如果用户已经安装了Windows 11 24H2更新并遇到这个问题,回滚到23H2版本是一个较为明智的选择。否则,用户只能选择不使用相机及相关应用程序的其他登录方法,但这对于大多数用户来说并不可行。

三、VoiceMeeter触发BSOD问题

  1. 问题描述:这是一个典型的驱动程序不兼容问题,在24H2更新后,VoiceMeeter应用程序在24H2 PC上无法正常工作,会遇到带有BSOD的内存管理停止代码,影响了所有使用该应用程序从多个来源混合音频的用户。
  2. 更新限制:如果用户在23H2 PC上使用VoiceMeeter,在应用程序开发者未为驱动程序不兼容问题发布补丁之前,将不会看到24H2更新的提供,以此避免因更新而引发该问题。

四、其他已知问题

除了上述三个新问题外,Windows 11 24H2 还面临以下已知问题:

  1. 英特尔声音驱动程序不兼容:某些英特尔声音驱动程序不兼容,导致音频问题。
  2. Easy Anti-Cheat 阻止更新:某些游戏使用 Easy Anti-Cheat 防作弊系统,阻止用户升级到 24H2。
  3. 旧应用程序和硬件问题:多个旧应用程序和硬件在 24H2 上存在兼容性问题。

建议

  1. 等待官方补丁:对于受影响的华硕PC和使用 VoiceMeeter 的用户,建议等待官方补丁。
  2. 回滚到 23H2:如果已经安装了 24H2 并遇到问题,可以考虑回滚到 23H2 版本。
  3. 避免手动安装:不要尝试手动安装24H2更新,尤其是对于已知存在问题的设备。

五、注意事项

最后,如果用户拥有上述提到的受影响的华硕PC笔记本电脑型号,切勿使用干净安装或其他注册表调整方法手动安装24H2更新,以免引发更多问题。同时,如果在安装Windows 11 24H2版本更新后发现了其他独特的问题,欢迎在评论中与大家分享,以便共同探讨解决方案。

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