微软最近发布了Windows 11 24H2 更新，这是迄今为止最大的Windows 11 更新，带来了许多新功能，包括AI驱动的功能如Recall for Copilot+ PC。然而，一些用户报告说，他们在特定设备上遇到了安装问题，尤其是华硕用户。
华硕设备的安装问题
影响的设备
- 华硕X415KA
- 华硕X515KA
问题描述
微软确认，这些设备在更新过程中可能会遇到蓝屏错误（BSOD）。这些问题源于硬件兼容性问题，导致微软暂时暂停了这些设备通过Windows 更新频道的更新。
解决方案
- 微软建议：在问题解决之前，不要使用Windows 11 安装助手或媒体创建工具手动更新。
- 用户反馈：尽管微软建议不要手动更新，但一些用户报告称，他们成功在较旧的设备上安装了24H2版本，包括一台配备十年前英特尔赛扬处理器的设备。
其他常见问题
网络连接问题
- 症状：设备无法获取IP地址，缺少Wi-Fi选项，禁用的适配器。
- 原因：可能是驱动程序兼容性问题或系统配置错误。
- 解决方案：尝试更新网络适配器驱动程序，或者回滚到之前的Windows版本。
显示问题
- 症状：屏幕显示异常，分辨率问题。
- 原因：可能是显卡驱动程序不兼容或系统设置问题。
- 解决方案：更新显卡驱动程序，或者尝试恢复系统设置。
指纹传感器问题
- 症状：指纹传感器无法正常工作。
- 原因：可能是驱动程序问题或硬件故障。
- 解决方案：更新指纹传感器驱动程序，或者联系制造商支持。
24H2 版本的主要功能
- AI 驱动的功能：Recall for Copilot+ PC，提供强大的AI助手功能。
- 超级分辨率：非AI设备支持高达8倍的超级分辨率。
- 蓝牙LE音频：支持最新的蓝牙低功耗音频技术。
- WiFi 7 技术：支持下一代无线网络标准。
- HDR背景支持：改善视觉体验，支持HDR背景。
尽管Windows 11 24H2 带来了许多令人兴奋的新功能，但一些用户在特定设备上遇到了安装和使用问题。微软已经确认了这些问题，并建议受影响的用户暂时不要手动更新。对于遇到其他问题的用户，建议尝试更新驱动程序或恢复系统设置。微软将继续监控这些问题并提供解决方案。
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