微软在推出 Windows 11 版本 24H2 的过程中，发现了一些华硕设备存在硬件兼容性问题，导致这些设备无法顺利完成更新，甚至可能遇到蓝屏死机（BSOD）。为确保用户的安全和系统稳定性，微软已经采取措施阻止这些设备通过 Windows Update 渠道接收 24H2 更新。
受影响的设备
根据微软的官方通知，已知受影响的华硕设备型号包括：
- X415KA：英特尔 Pentium Silver N6000 Vivobook 14
- X515KA：Celeron N4500 Vivobook 15
具体问题
- 更新失败：尝试更新到 Windows 11 版本 24H2 后，这些设备可能无法完成更新过程。
- 蓝屏死机（BSOD）：在更新过程中，设备可能会遇到带有错误消息的蓝屏，并且无法完成版本 24H2 的安装。
- 硬件兼容性问题：问题与这些型号中的某些硬件组件的兼容性有关，但微软尚未具体透露是哪个硬件组件导致了这个问题。
微软的应对措施
- 兼容性保持：微软已经在这些设备上应用了兼容性保持，这意味着这些设备将不会通过 Windows Update 发布渠道接收到 Windows 11 版本 24H2 的更新。
- IT管理员报告：使用 Windows Update for Business 报告的 IT 管理员可以使用安全 ID 54157480 检查此问题。
用户建议
- 不要强制安装：微软强烈建议使用这些受影响设备的用户不要尝试强制安装 Windows 11 版本 24H2。这样做可能会导致系统不稳定或崩溃。
- 等待更新：微软和华硕正在合作解决这个问题。用户应等待官方发布的修复更新。
- 查看官方通知：你可以在微软官方的 Windows 健康仪表板网站上找到列出的问题和最新信息。
Windows 11 版本 24H2 的推出过程中发现了一些华硕设备存在硬件兼容性问题，导致这些设备无法顺利完成更新。微软已经采取措施阻止这些设备接收更新，以保护用户的系统稳定性和数据安全。受影响的用户应耐心等待官方修复更新，不要尝试强制安装。如果你是 IT 管理员，可以使用提供的安全 ID 检查和监控此问题。
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