Windows 11 24H2 与西部数据、SanDisk固态硬盘不兼容问题的解决方案

本月早些时候发布的 Windows 11 版本 24H2 与西部数据和 SanDisk 的某些 SSD 存在兼容性问题，导致更新后的 PC 出现蓝屏死机。西部数据现已提供了一个永久解决方案，即通过固件更新来解决这一问题，从而避免使用注册表调整绕过方法。

问题原因

根据 SanDisk 官方网站的支持文章，问题是由西部数据和 SanDisk 某些 SSD 上的主机内存缓冲区（HMB）问题引起的。受影响的产品包括以下几款：

解决方案

1. 更新 SSD 固件

如果您有受影响的驱动器，西部数据建议在尝试安装 Windows 11 版本 24H2 之前更新其固件。具体步骤如下：

1. 访问 Western Digital Dashboard 页面，下载并安装 Western Digital Dashboard 应用程序。
2. 启动 Western Digital Dashboard 应用程序。
3. 应用程序会自动检测您的驱动器，并通知您是否有可用的固件更新。
4. 按照应用程序的提示完成固件更新过程。

请注意，Western Digital Dashboard 应用程序仅支持 Windows 操作系统，不支持 macOS 和 Linux。

2. 更新 Windows 11

固件更新完成后，您可以按照以下步骤更新到 Windows 11 版本 24H2：

1. 访问 Microsoft 官方网站，下载 Windows 11 版本 24H2 更新。
2. 按照安装向导的指示完成更新过程。

通过以上步骤，您可以有效解决 Windows 11 版本 24H2 与西部数据和 SanDisk SSD 的兼容性问题，确保您的系统稳定运行。