本周早些时候,有用户报告了一个在将电脑升级到 Windows 11 24H2 后遇到的问题:他们试图从系统中删除 8.63 GB 的升级数据,但发现这似乎是不可能的。尽管使用了 Windows 的原生磁盘清理工具,该工具在扫描和删除文件后,仍然报告大约 8.63 GB 的数据未被删除。
微软的官方回应
微软已经确认这不是新的 Checkpoint 更新系统的问题,而是 Windows 11 24H2 上的一个报告错误。具体来说,应用程序错误地报告了这些信息,但实际上文件已经按照用户的意图被删除了。
微软解释道:“在使用 Windows 磁盘清理应用程序后,它可能会在‘Windows 更新清理’类别中显示可以释放的磁盘空间数量不正确。”
详细说明如下:
- 初始运行:当用户选择“Windows 更新清理”并首次运行磁盘清理时,该类别中的一些或所有文件(例如,15 GB)会正确清理,并且相关的磁盘空间会如预期释放。
- 后续运行:然而,在此初始运行后,该工具可能会在“Windows 更新清理”类别中不准确地报告仍然可用于清理的空间量(例如,88 GB)。即使空间已经在初始运行中释放,也会报告这个不准确的磁盘空间量。
解决方案
微软表示,它正在调查问题的根本原因,并将在找到解决方案后提供修复。目前,用户可以在官方的 Windows 健康仪表板网站上查看这个问题的状态。
其他 Windows 11 24H2 问题
除了上述磁盘清理工具的报告错误外,本月的 Patch Tuesday 更新还修复了以下问题:
- 启动循环:修复了导致系统陷入启动循环的错误。
- 蓝牙/USB 连接失败:修复了导致蓝牙和 USB 设备连接失败的错误。
此外,微软还承诺即将修复 SFC 扫描错误。然而,某些问题尚未解决,例如:
- 基于西部数据的 NVMe 固态硬盘上的蓝屏死机(BSOD)问题:用户需要通过注册表技巧来修复这个问题。
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