经过一个多月的等待，Windows 11 Canary 版本终于在10月回归。然而，最新的发布不仅带来了一些新功能和修复，还引入了新的已知错误和一些相当严重的问题。特别是，拥有旧款英伟达显卡的 Windows 预览体验成员在使用 Windows 11 build 27723 时遇到了黑屏、挂起等问题。
已知问题
微软在 build 27723 的发布说明中添加了以下内容：
黑屏和挂起问题：
- 受影响设备：一些拥有旧款英伟达 GPU（如 GTX 970、Quadro K620 等）的 PC。
- 问题描述：显示屏卡在黑屏上且无响应，或者在设备管理器中看到 GPU 显示错误且无法正常工作。
- 解决方法：目前没有解决方法。受影响的用户需要回滚到之前的版本。
回滚方法：
启动到 Windows 恢复环境（WinRE）：
- 重启电脑，多次按下
F8键进入高级启动选项。 - 选择“疑难解答” > “高级选项” > “启动设置” > “重新启动”。
- 在启动设置屏幕上，选择“启动到 Windows 恢复环境”。
使用故障排除工具卸载 build 27723：
- 在 WinRE 中，选择“疑难解答” > “高级选项” > “命令提示符”。
- 输入以下命令并按回车键：
wpeutil UpdateBootInfo
dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow- 重启电脑，系统应自动回滚到之前的版本。
暂停更新：
- 回到之前的版本后，进入“设置” > “Windows 更新” > “高级选项”。
- 点击“暂停更新”，选择一个时间段以防止 Windows 11 再次下载 build 27723。
其他已知问题
- 更新错误 0xc190010：某些用户在尝试更新时遇到此错误。
- 更新时回滚：更新过程中系统自动回滚到之前的版本。
- 启动游戏时崩溃：部分用户在启动游戏时遇到系统崩溃。
- Copilot+ PC 上的生物识别问题：使用 Copilot+ 功能的 PC 可能会遇到生物识别问题。
微软的回应
微软表示正在努力解决这些问题，未来更新中应该会有修复。遗憾的是，目前没有预计时间表。
相关问题
不仅仅是 Windows 11 build 27723，OBS Studio 31 Beta 1 的发布也给旧款英伟达显卡用户带来了困扰。OBS Studio 31 Beta 1 不再支持基于 Kepler 架构的显卡（如 GTX 600 和 GTX 700 系列）上的英伟达编码器（NVENC）。这进一步促使用户考虑升级到新型显卡。
评论