微软近日宣布已为 Windows 版 Outlook 的高 CPU 使用率问题设计并实施了修复方案。该问题自本月早些时候被确认以来,一直困扰着许多用户,尤其是那些使用经典版 Outlook 的用户。在用户键入时,这一 Bug 会导致 CPU 使用率飙升至 30%-50%,显著影响系统性能和用户体验。
微软此前曾建议受影响的用户切换到半年频道(Semi-Annual Channel, SAC)作为临时解决方案。然而,随着问题也开始出现在半年频道中,微软现已提供了更全面的修复计划,并详细说明了修复部署的时间表及紧急情况下的回滚方法。
修复方案与部署时间表
微软表示,Word 支持团队已经开发出一个修复方案,并将通过以下渠道逐步推出:
- Beta 频道
- 版本号: 2505 Build 18822.15000
- 预计发布时间: 2025 年 5 月初
- 检查更新: 用户可以通过 Office Beta 频道更新历史记录 查看具体构建版本。
- 当前频道预览 (Current Channel Preview)
- 版本号: 2505 Build 18827.20000
- 预计发布时间: 2025 年 5 月中旬
- 检查更新: 用户可以通过 Office 当前频道(预览)更新历史记录 查看具体构建版本。
- 当前频道 (Current Channel)
- 版本号: 2505 Build 18827.20000
- 预计发布时间: 2025 年 5 月下旬
- 检查更新: 用户可以通过 Microsoft 365 应用更新历史记录 查看具体构建版本。
微软强调,这些修复方案将有效解决高 CPU 使用率问题,并提升用户的整体体验。
针对半年频道用户的临时解决方案
不幸的是,该问题也已蔓延至半年频道(SAC)。对于急需解决问题的用户,微软建议回滚到 2405 版本,但同时明确指出,由于后续的安全更新可能受到影响,这种操作并不推荐,仅应在紧急情况下使用。
如何回滚到 2405 版本
1、查找构建号
- 前往 Microsoft 365 应用更新历史记录,找到半年频道的 2405 版本 构建号(例如:
16.0.17628.20144
)。
2、运行命令提示符(管理员模式)
- 打开命令提示符(以管理员身份运行),输入以下命令并按 Enter 键:
"%programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\officec2rclient.exe" /update user updatetoversion=16.0.17628.20144
3、等待完成
- 系统将自动回滚到指定版本,完成后重新启动 Outlook 即可。
替代方法
如果用户不希望通过命令行操作,也可以使用 Office 部署工具 切换到早期版本。更多详细信息,请参阅微软官方文档:如何恢复到早期版本的 Office。
为什么需要谨慎回滚?
尽管回滚到 2405 版本可以暂时缓解高 CPU 使用率问题,但由于该版本缺少之后的安全更新,可能会使系统面临潜在的安全风险。因此,微软建议用户仅在绝对必要时采取此操作,并尽快切换到包含修复方案的新版本。
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