如何在 Windows 11 上解决 Microsoft OneDrive 错误代码 0x8004de85？

当您在使用 Windows 11 或 Windows 10 时遇到 OneDrive 的错误代码 0x8004de85 或 0x8004de8a，可能是由于登录问题导致的。以下是一些解决方法，帮助您快速恢复OneDrive的正常使用。

核对并更正您的Microsoft帐户

错误通常与使用了错误的Microsoft帐户有关，请按照以下步骤检查和更新您的登录信息：

1. 单击系统托盘中的 OneDrive 图标。
2. 选择“帮助和设置”>“设置”。
3. 查看当前登录的帐户信息。
4. 若发现账户不正确，请单击“注销”，然后关闭 OneDrive。
5. 再次启动 OneDrive，并用正确的帐户凭据重新登录。

重置 OneDrive

重置操作可以清除已存储的凭据和配置，这可能有助于解决登录问题：

1、使用 Win + R 快捷键打开“运行”对话框。

2、输入 %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset 并执行。

• 如果上述命令无效，尝试替代路径：%programfiles(x86)%\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset 或 C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset

3、按 Enter 键执行命令。

4、若 OneDrive 未自动重启，请稍等几分钟后手动运行 %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe。

重新安装 OneDrive

如果问题持续存在，考虑重新安装 OneDrive：

1、右键点击“开始”，选择“应用和功能”或“已安装的应用”。

2、找到 Microsoft OneDrive，卸载它。

3、在文件资源管理器中启用“隐藏项目”的显示。

4、删除以下目录下的所有内容（替换 USERNAME 为您的用户名）：

• C:\Users\USERNAME\AppData\Local\
• C:\Users\USERNAME\AppData\Local\Temp
• C:\Users\USERNAME\AppData\LocalLow\Temp
• C:\Windows\Temp

5、重启计算机。

6、从微软官方网站下载最新版本的 OneDrive 并进行安装。

其他解决方案

• 删除并重新添加工作或学校帐户：处理身份验证问题。
• 检查 OneDrive 许可证状态：确保许可证有效，特别是对于工作/学校帐户。
• 清除缓存的 OneDrive 凭据：通过控制面板中的用户账户 > 凭据管理器删除相关条目。
• 检查系统更新：确保您的系统是最新的，以避免兼容性问题。

希望这些步骤能帮助您解决问题，使 OneDrive 能够正常运行。如果仍有困难，建议联系技术支持获取进一步的帮助。